隨著消費(fèi)不斷升級，我國家電淘汰率逐年升高，并以年均20%的幅度增長。家電超期服役不僅帶來安全隱患、造成資源浪費(fèi)，也不利于家電行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。為貫徹國家發(fā)改委、商務(wù)部等相關(guān)部門要求，落實(shí)國家《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》《關(guān)于鼓勵家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動的通知》等文件要求，加快老舊家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代，促進(jìn)綠色、節(jié)能、健康、環(huán)保家電產(chǎn)品的推廣普及，日前，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會宣布，從2022年開始，用三到五年甚至更長時(shí)間，每年3月1日至12月31日組織開展“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”活動。
惠民利企
家電市場已經(jīng)從存量時(shí)代進(jìn)入增量時(shí)代。今年，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會在長期堅(jiān)持開展汰舊換新活動的基礎(chǔ)上開展史上更大規(guī)模的“煥新潮”活動。
中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席團(tuán)主席劉秀敏介紹，協(xié)會在長期堅(jiān)持市場調(diào)研和走訪消費(fèi)者時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前很多消費(fèi)者缺少對超齡服役家電危害的正確認(rèn)識，市場上也缺乏對于廢舊家電的妥善處理方式，許多家庭存在家電超期服役的現(xiàn)象。
劉秀敏表示，消費(fèi)者對很多家電的安全使用年限不了解，如彩電安全使用年限是7年，電熱水器、燃?xì)庠?、洗衣機(jī)、吸塵器是8年，電飯煲、空調(diào)器、微波爐是10年，電冰箱是12年等。
“家電超期服役存在很大的安全隱患，電器元件電線老化會造成原有功能退化、輻射增強(qiáng)、易引起火災(zāi)、漏電等危害，不僅威脅到消費(fèi)者的安全、健康，同時(shí)也對環(huán)境造成一定的污染。此外，超期服役家電的耗電量要超過在正常使用期家電耗電量的40%，造成額外的資源浪費(fèi)。”劉秀敏說。
此次煥新潮不僅是一次惠民行動，也是相關(guān)行業(yè)特別是家電企業(yè)的一次重大機(jī)遇。
中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會“煥新潮”工作領(lǐng)導(dǎo)小組秘書長曾愛群在接受國際商報(bào)記者采訪時(shí)表示，煥新潮不是簡單的家電淘汰更新，而是消費(fèi)者家電消費(fèi)理念乃至生活理念的更新，也是家電行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的一次重大契機(jī)。此舉不僅有利于擴(kuò)大內(nèi)需，還有助于家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)三個重構(gòu)：即重構(gòu)用戶群體、重構(gòu)品牌格局、重構(gòu)家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)，引領(lǐng)未來家電行業(yè)新潮流。
“2021年40%的市場銷售是收舊換新帶來的成果，今年這一比例有望進(jìn)一步提高。‘煥新潮’活動惠及百城千鄉(xiāng)萬戶，將充分發(fā)揮上門服務(wù)工程師、體驗(yàn)店、渠道商、線上線下的作用，為廣大消費(fèi)者提供‘智能制造、智慧場景、智享服務(wù)’的新時(shí)代家電高質(zhì)量服務(wù)。”曾愛群希望通過“煥新潮”活動讓消費(fèi)者充分認(rèn)識到家電超期服役的危害，加快老舊家電產(chǎn)品的淘汰，倡導(dǎo)文明、健康、綠色、低碳的科學(xué)消費(fèi)觀念和高品質(zhì)的生活理念。
“以舊換新不僅為包頭市的百姓帶來了高能效、低能耗、智能的、最新的家電產(chǎn)品，也拉動了銷售額的增長。”包頭市同利家電有限責(zé)任公司總經(jīng)理祁瑩如此表示。
持續(xù)推進(jìn)
國際商報(bào)記者從中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會獲悉，以“擴(kuò)內(nèi)需·高質(zhì)量·新潮流·樹標(biāo)桿”為主題的“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”將于4月26日正式啟動。
中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會從2016年開始連續(xù)多年在行業(yè)開展和推進(jìn)家電以舊換新、汰舊換新、廢舊回收等工作，走訪調(diào)研家電生產(chǎn)企業(yè)、銷售渠道、第三方回收企業(yè)，并先后在全國二十余個省市組織開展家電“以舊換新”“汰舊換新”節(jié)能惠民活動，活動得到了眾多家電品牌的積極參與。活動期間，不僅有更多新產(chǎn)品、新技術(shù)，以及綠色節(jié)能、擁有高品質(zhì)好服務(wù)的家電產(chǎn)品讓利給廣大消費(fèi)者，同時(shí)該活動也拉動了品牌廠家的市場份額和產(chǎn)品銷售量的增長。
此次活動的換新范圍包括綠色低碳、環(huán)保節(jié)能、全系列家電優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，家電整套、局改、換裝等產(chǎn)品，國家及省市政府主管部門家電下鄉(xiāng)政策、收舊換新政策中明確的產(chǎn)品，庫存量大、企業(yè)主推產(chǎn)品。收舊范圍則包括電視、空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)和計(jì)算機(jī)等國家政策性補(bǔ)貼回收產(chǎn)品，用戶保有量高、故障率高、返修率高產(chǎn)品，超期服役產(chǎn)品，用戶要求回收的產(chǎn)品等。
中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席團(tuán)副主席郭赤兵表示，希望通過“煥新潮”活動使以舊換新的短期促銷行為轉(zhuǎn)向長期可持續(xù)常態(tài)化穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式，最終形成一個現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)體系。
在重慶市家用電器服務(wù)企業(yè)聯(lián)合會副會長詹冬看來，未來家電換新的市場是非常大的。今年4-9月，重慶市商務(wù)委員會也將與聯(lián)合會一同開展一系列便民家電換新活動。
詹冬表示，近年來，聯(lián)合會帶領(lǐng)多個家電企業(yè)、渠道商等會員單位走進(jìn)社區(qū)，開展家電汰舊換新及智能家電公益宣傳活動，引導(dǎo)消費(fèi)者購買綠色智能家電，開展全屋換新系列活動并取得一定成效。
祁瑩也表示，同利已經(jīng)將汰舊換新、以舊換新作為日常銷售的常態(tài)化動作，目前以舊換新家電產(chǎn)品銷售占比已經(jīng)達(dá)到33%。在品類上，同利開展了跨品類置換的業(yè)務(wù)模式，如用戶想?yún)⑴c以舊換新活動購買電視機(jī)，除舊電視機(jī)外，家中的舊冰箱、舊洗衣機(jī)、舊空調(diào)均可參與抵扣。
方太集團(tuán)全國零售市場部部長陳毅透露，方太開展汰舊換新活動已經(jīng)超過七年，因?yàn)楫?dāng)前消費(fèi)者結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了變化，企業(yè)的營銷動作、渠道布局、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)能力的構(gòu)建都要作出相應(yīng)的調(diào)整和變化，換新會成為家電行業(yè)一個新的發(fā)展機(jī)遇。
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